Politique de confidentialité
Mise à jour le : 27 juin 2026
1. Introduction
Qubitech Sàrl (ci-après « Qubitech », « nous » ou « notre ») accorde une importance fondamentale à la protection de vos données personnelles. La présente Politique de Confidentialité décrit la manière dont nous collectons, utilisons, conservons et protégeons vos données personnelles, conformément à la Loi fédérale suisse sur la protection des données (nLPD) du 25 septembre 2020, entrée en vigueur le 1er septembre 2023.
2. Responsable du traitement
Le responsable du traitement de vos données personnelles est :
Raison sociale : Qubitech Sàrl
IDE : CHE-334.915.436
Forme juridique : Société à responsabilité limitée
Siège : Meyrin
Adresse : Avenue Louis-Casaï 71, 1216 Cointrin, Genève, Suisse
Site web : https://qubitech.ch
Email de contact : info@qubitech.ch
Téléphone : +41 22 558 25 80
Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l'adresse e-mail indiquée ci-dessus.
3. Données personnelles collectées
3.1 Données que vous nous fournissez directement
Lorsque vous interagissez avec nos services (formulaire de contact, communication par e-mail ou téléphone), nous pouvons collecter :
- Nom et prénom
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Contenu de vos messages et demandes
3.2 Données collectées automatiquement
Lors de votre navigation sur notre site web, nous collectons automatiquement :
- Adresse IP
- Type et version du navigateur
- Pages consultées et durée de visite
- Données de navigation et interactions avec le site
- Données issues des cookies (voir Article 8)
4. Finalités du traitement et bases légales
Conformément à l'art. 31 nLPD, chaque traitement de vos données repose sur l'une des bases légales suivantes :
Fourniture de nos services : Base légale : Exécution d'un contrat (art. 31 al. 2 let. a nLPD). Nous traitons vos données pour exécuter nos prestations et répondre à vos demandes.
Amélioration de nos services et analyses statistiques : Base légale : Intérêt légitime (art. 31 al. 2 let. b nLPD). Notre intérêt légitime réside dans l'amélioration continue de la qualité de nos services.
Support client et réponse à vos demandes : Base légale : Exécution d'un contrat ou intérêt légitime selon le contexte.
Envoi d'informations commerciales et newsletters : Base légale : Consentement (art. 31 al. 1 nLPD). Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.
Respect d'obligations légales : Base légale : Obligation légale (art. 31 al. 2 let. c nLPD), par exemple conservation de données comptables.
5. Durées de conservation
Conformément à l'art. 19 nLPD, vos données personnelles ne sont conservées que le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
- Données clients et contractuelles : 10 ans à compter de la fin de la relation contractuelle (obligation légale comptable et fiscale).
- Données de contact et de support : 3 ans à compter du dernier échange.
- Données de navigation et logs techniques : 12 mois maximum.
- Données de newsletter et communications marketing : jusqu'au retrait du consentement, puis suppression sous 30 jours.
À l'issue de ces délais, vos données sont supprimées ou anonymisées de manière irréversible.
6. Sous-traitants et partage des données
Nous faisons appel à des prestataires de services tiers pour certaines opérations de traitement. Ces prestataires agissent exclusivement sur nos instructions et sont liés par des contrats garantissant un niveau de protection adéquat, conformément à l'art. 9 nLPD.
Les catégories de prestataires auxquels nous faisons appel incluent notamment des fournisseurs d'hébergement, d'analyse web, de services de messagerie et de gestion d'agenda. Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales.
7. Transferts de données à l'étranger
Conformément aux art. 16 et 17 nLPD, certains de nos prestataires sont établis aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées, notamment les clauses contractuelles types reconnues par le PFPDT. Les prestataires concernés sont les suivants :
7.1 Vercel Inc. - Hébergement du site web
Société : Vercel Inc., 440 N Barranca Ave #4133, Covina, CA 91723, États-Unis
Finalité : Hébergement et diffusion du site web qubitech.ch
Pays : États-Unis
Garanties : Clauses contractuelles types (Data Processing Agreement Vercel)
Politique de confidentialité : https://vercel.com/legal/privacy-policy
7.2 Google LLC - Google Analytics
Société : Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis
Finalité : Analyse statistique de l'audience et du comportement des visiteurs sur notre site web
Pays : États-Unis
Garanties : Clauses contractuelles types - Google Ads Data Processing Terms
Politique de confidentialité : https://policies.google.com/privacy
Note : Google Analytics utilise des cookies nécessitant votre consentement préalable (voir Article 8).
7.3 Google LLC - Google Calendar
Société : Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis
Finalité : Intégration d'un agenda en ligne sur notre site pour la prise de rendez-vous
Pays : États-Unis
Garanties : Clauses contractuelles types - Google Workspace Data Processing Amendment
Politique de confidentialité : https://policies.google.com/privacy
7.4 Google LLC - YouTube
Société : Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis
Finalité : Diffusion de vidéos intégrées sur notre site web
Pays : États-Unis
Garanties : Clauses contractuelles types
Politique de confidentialité : https://policies.google.com/privacy
Note : Les vidéos YouTube intégrées peuvent déposer des cookies de suivi. Leur chargement est conditionné à votre consentement préalable (voir Article 8).
8. Cookies
Notre site web utilise des cookies et technologies similaires. Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre appareil lors de votre visite.
8.1 Types de cookies utilisés
- Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site, ne nécessitent pas de consentement.
- Cookies analytiques (Google Analytics) : permettent d'analyser l'utilisation du site. Nécessitent votre consentement préalable.
- Cookies de contenu tiers (YouTube) : déposés lors du visionnage de vidéos intégrées. Nécessitent votre consentement préalable.
8.2 Gestion du consentement
Lors de votre première visite, un bandeau de consentement vous permet d'accepter ou de refuser les cookies non essentiels. Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment.
Pour le détail complet des cookies utilisés (nom, finalité, durée de vie, éditeur), veuillez consulter notre Politique de Cookies dédiée, accessible sur notre site web.
9. Sécurité des données
Conformément à l'art. 8 nLPD, nous mettons en oeuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou divulgation. Ces mesures comprennent notamment :
- Chiffrement des données en transit (TLS/SSL) et au repos
- Contrôle d'accès strict basé sur le principe du moindre privilège
- Authentification sécurisée pour l'accès aux systèmes sensibles
- Audits de sécurité réguliers
- Formation du personnel aux bonnes pratiques de protection des données
En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque élevé pour vos droits, nous vous en informerons dans les meilleurs délais, conformément à l'art. 24 nLPD.
10. Décisions automatisées et profilage
Qubitech n'effectue pas de décisions automatisées produisant des effets juridiques ou similaires significatifs vous concernant, ni de profilage à haut risque au sens de l'art. 21 nLPD.
11. Vos droits
Conformément aux art. 25 à 27 nLPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
- Droit d'accès (art. 25 nLPD) : obtenir confirmation du traitement de vos données et en recevoir une copie.
- Droit de rectification (art. 32 nLPD) : faire corriger des données inexactes ou incomplètes.
- Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données dans les cas prévus par la loi.
- Droit à la portabilité (art. 28 nLPD) : recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé, et les transmettre à un autre responsable du traitement.
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données fondé sur l'intérêt légitime.
- Droit de retirer votre consentement : à tout moment, sans que cela n'affecte la licéité du traitement effectué avant le retrait.
- Droit de déposer une plainte : auprès du Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT).
Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à : info@qubitech.ch. Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai de 30 jours.
12. Autorité de surveillance
Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles n'est pas conforme à la nLPD, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de surveillance compétente :
Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT)
Adresse : Feldeggweg 1, 3003 Berne, Suisse
Site web : www.edoeb.admin.ch
E-mail : info@edoeb.admin.ch
13. Modifications de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier la présente Politique de Confidentialité à tout moment afin de refléter les évolutions légales, réglementaires ou opérationnelles.
En cas de modification significative affectant vos droits ou la manière dont nous traitons vos données :
- Nous vous en informerons par e-mail si nous disposons de votre adresse.
- Un avis visible sera affiché sur notre site web pendant au moins 30 jours.
La date de mise à jour figurant en haut de ce document indique la version en vigueur.
14. Nous contacter
Pour toute question, demande ou réclamation relative à la protection de vos données personnelles :
Par e-mail : info@qubitech.ch
Par courrier : Qubitech Sàrl, Avenue Louis-Casaï 71, 1216 Cointrin, Genève, Suisse
Par téléphone : +41 22 558 25 80
Qubitech Sàrl - CHE-334.915.436 - Avenue Louis-Casaï 71, 1216 Cointrin, Genève, Suisse
https://qubitech.ch | info@qubitech.ch | +41 22 558 25 80